Hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens

Het privacybeleid van Bijdevaate

In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met je persoonlijke gegevens die je ons verstrekt en/of die wij voor onze werkzaamheden ontvangen.

Onze dienstverlening

Wij geven advies over:

  • verzekeringen
  • financieringen
  • jouw kennis van geldzaken,
  • jouw financiële situatie,
  • jouw wensen en behoeften en
  • jouw bereidheid om bepaalde risico’s zelf te dragen.

Jouw persoonsgegevens

Voor onze dienstverlening gebruiken wij gegevens van en over jou. Die gegevens zijn je naam, adres, inkomen of andere gegevens. Uiteraard gaan wij uiterst zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Daarbij houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je hoe wij (en/of andere partijen) met jouw gegevens omgaan.

1. Waarom hebben wij jouw gegevens nodig

Wij vragen je persoonsgegevens als je diensten of producten van ons afneemt. Bijvoorbeeld voor een advies, een verzekering of een hypotheek. Wij gebruiken die persoonsgegevens als je een overeenkomst met ons sluit of als wij een overeenkomst voor je uitvoeren. Wij kunnen de gegevens ook gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren en de relatie met jou te versterken.

Voor een advies of een bemiddeling nemen wij contact op met andere bedrijven of instanties. Dat zijn bijvoorbeeld verzekeraars, serviceproviders, geldverstrekkers, banken, expertisebureaus, arbeidsdeskundigen. Zij hebben vaak jouw persoonlijke gegevens nodig:

  • om een offerte uit te brengen,
  • om een overeenkomst (verzekering, pensioen of hypotheek) met je te sluiten,
  • om een overeenkomst uit te voeren.

Voorbeelden:

  • Verzekeraars, serviceproviders en geldverstrekkers hebben je gegevens nodig om een offerte op te stellen en een overeenkomst uit te voeren.
  • Expertisebureaus gebruiken bijvoorbeeld jouw contactgegevens en woongegevens om de waarde van je woning te kunnen taxeren.
  • Arbeidsdeskundigen gebruiken jouw contactgegevens om bij een aanvraag van een arbeidsongeschiktheidsverzekering contact met je op te nemen.
  • Als je ons opdracht geeft een offerte aan te vragen of te bemiddelen, geven wij persoonsgegevens van je door aan de betreffende instelling. Het gaat alleen om gegevens die echt nodig zijn om bepaalde werkzaamheden voor je te verrichten.

2. Website en marketing

Bijdevaate Verzekeringen B.V. heeft de website www.bijdevaate.nl. Wij houden gegevens bij van iedereen die deze website bezoekt. Deze gegevens zijn: het IP-adres (een uniek nummer van jouw computer, vergelijkbaar met je telefoonnummer), het tijdstip van bezoek en de gegevens die de browser van de websitebezoeker meestuurt (cookies). Cookies zijn kleine bestanden die door een internetpagina op je computer of smartphone worden geplaatst. Dit gebeurt zodra je onze website bezoekt. Die gegevens kunnen wij gebruiken om te zien of de website goed functioneert. Wij maken die gegevens zo veel mogelijk anoniem. Wij gebruiken geen tracking cookies. Dat zijn cookies die bezoekers tijdens het surfen over andere websites kunnen volgen.

Ook kunnen wij jouw gegevens gebruiken voor een betere dienstverlening. Of om de relatie met je te onderhouden en te versterken. Dit gebeurt bijvoorbeeld om je te informeren over financiële of fiscale veranderingen, nieuwe producten, relevante geldzaken en onze diensten.

3. Beveiliging

Wij gaan zeer zorgvuldig met jouw gegevens om. Daarom beschermen wij die gegevens. Hiervoor gebruiken wij technische en administratieve veiligheidsmaatregelen. Met deze maatregelen verkleinen wij het risico dat de gegevens verkeerd worden gebruikt. Wij willen hiermee verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging van de gegevens voorkomen. De veiligheidsmaatregelen kunnen bestaan uit: firewalls (hardware en/of software om de computer te beveiligen), encryptie van gegevens (coderen of versleutelen) en fysieke en administratieve controles voor toegang tot de data en servers. Ook zijn al onze medewerkers een geheimhoudingsverklaring met ons kantoor aangegaan.

Als je denkt dat er misbruik is gemaakt van data, neem dan contact met ons op.

4. Jouw rechten

Als je klant bent of een andere relatie met ons heeft, kunt je ons via gegevensbescherming@bijdevaate.nl vragen om jouw persoonlijke gegevens in te zien. Als blijkt dat er fouten staan in die gegevens, dan kun je ons vragen de gegevens te corrigeren of te verwijderen. Als je geen informatie van ons wilt over onze producten en diensten, dan kun je dit via verzekeringen@bijdevaate.nl doorgeven. Je krijgt dan geen informatie of nieuwsberichten meer van ons. Heb je bezwaren tegen de manier waarop wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens? Laat het ons weten. Ben je niet tevreden met de manier waarop wij op jouw vraag of klacht reageren? Dien dan een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl of telefoonnummer 0900-2001201. Wij zijn daar bekend onder nummer meldingsnummer FG001885.

5. Bewaartermijn persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij van je ontvangen voor de werkzaamheden die wij voor je uitvoeren, bewaren wij minimaal 20 jaar na het einde van een verzekering of hypotheek.

6. Nieuwsbrief en contactformulier

Wij versturen nieuwsbrieven waarmee wij klanten en geïnteresseerden informeren over onze diensten en over relevante geldzaken. Daarvoor gebruiken wij jouw e-mailadres. In de nieuwsbrief staat een link waarmee je jezelf kunt afmelden. Je e-mailadres wordt dan definitief verwijderd.

Als je het contactformulier op onze website invult of ons een e-mail stuurt, dan bewaren wij de gegevens die je ons toestuurt. Dat doen wij zolang dat nodig is voor de beantwoording van jouw vragen of de afhandeling van een dossier. Daarna worden jouw gegevens definitief verwijderd.

7. Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die met onze website zijn verbonden. Hoe deze externe bedrijven met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je lezen in de privacyverklaring op deze websites.

8. Contactgegevens

Heb je vragen over de manier waarop wij met gegevens omgaan? Neem dan contact op met onze functionaris gegevensbescherming, de heer F. Eekman. Hij is bereikbaar via telefoonnummer 0111-453105 of 06-53131527, op het kantooradres van Bijdevaate Verzekeringen B.V. (Grachtweg 23 4301 KJ Zierikzee), via het e-mailadres gegevensbescherming@bijdevaate.nl of via onze website www.bijdevaate.nl.

9. Toestemming voor het gebruik van cookies.

Om onze website goed te laten functioneren maken wij gebruik van cookies. Om uw geldige toestemming te verkrijgen voor het gebruik en de opslag van cookies in de browser die u gebruikt om onze website te bezoeken en om dit goed te documenteren maken wij gebruik van een cookie consent management platform: CookieFirst. Deze technologie wordt geleverd door Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Nederland. Website: Cookiefirst Cookie Consent pagina aangeduid als CookieFirst.

Wanneer u onze website bezoekt, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de server van CookieFirst om ons de mogelijkheid te geven geldige toestemming van u te verkrijgen voor het gebruik van bepaalde cookies. CookieFirst slaat vervolgens een cookie op in uw browser om alleen die cookies te kunnen activeren waarvoor u toestemming heeft gegeven en dit goed te kunnen documenteren. De verwerkte gegevens worden bewaard totdat de vooraf bepaalde bewaartermijn verstrijkt of u verzoekt de gegevens te verwijderen. Onverminderd het bovenstaande kunnen bepaalde verplichte wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

CookieFirst wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemming voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(c) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.1 Gegevensverwerkingsovereenkomst

Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met CookieFirst. Dit is een door de wet op de gegevensbescherming vereiste overeenkomst, die garandeert dat gegevens van onze websitebezoekers alleen worden verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

9.2 Serverlogbestanden

Onze website en CookieFirst verzamelen en bewaren automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons doorstuurt. De volgende gegevens worden verzameld:

    Uw toestemmingsstatus of het intrekken van toestemming
  • Uw geanonimiseerde IP-adres
  • Informatie over uw Browser
  • Informatie over uw Apparaat
  • De datum en tijd waarop u onze website heeft bezocht
  • De webpagina url waar u uw toestemmingsvoorkeuren hebt opgeslagen of bijgewerkt
  • De locatie bij benadering van de gebruiker die zijn toestemmingsvoorkeur heeft opgeslagen
  • Een universeel uniek identificatienummer (UUID) van de websitebezoeker die op de cookiebanner heeft geklikt

Aanpassen privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring tussentijds aanpassen. Je vindt op deze website steeds onze actuele en geldende privacyverklaring.

Zoeken